文章来源：中华工商时报

新医改实施后，药店客流将以中高端为主，较强的消费能力和品牌意识，使其成为药店和品牌OTC企业的共同顾客。零售药店的出路在于必须实施转型，走多元化发展道路，同时加强与品牌OTC企业的合作，而双方的战略合作将使品牌药回归并带来客流和商机。但是，OTC品牌的树立，需要投入巨大的人力和财力，同时，还必须确保品牌产品质量和疗效的安全稳定

    今年的两会上新医改依然是个热门话题。数据显示，未来3年国家将投入8500亿元进行新医改，把老百姓的医疗负担减下来，解决“看病难，吃药贵”的问题。全国政协委员、卫生部部长陈竺日前表示，近期新医改的5个任务已经落实，比如第一个任务是九成居民有保障，第二个是基本药物，第三个是基层医疗机构完善，第四个是公共卫生，第五个就是公立医院的改革试点。

    “新医改带来的是机遇与挑战并存，但机会将大于挑战。”中国非处方药物协会副会长、世界自我药疗产业协会理事、云南滇虹药业董事长郭振宇在接受记者采访时表示，纵观目前整个药品市场是一个有点扭曲的倒三角形，医院占据整个药品销售市场70%-80%的份额，基层药店社区只占20%。三级医院是高端市场，二级医院是中端，药店、社区及乡镇卫生所是最小的市场，资源配置并不均衡。郭振宇认为:“如按新医改精神施行全民医保后，这个金字塔将会倒过来：小病进药店、进社区，中病到二级医院、小门诊，大病才到三级医院。届时，社区和新农合将成为稳固塔基和最大市场。”

    “新医改将促使行业迎来洗牌时代。”据郭振宇介绍，GMP以后，中国有4700家制药厂、1.3万家医药商业公司、36万家药店、55万家农村卫生室。小、散、乱、差的现状导致行业混乱。新医改后，没有品牌的企业将被重组或淘汰，没有配送资格的商业、生产劣质产品、售后服务差、不懂市场营销的企业也将被淘汰。行业集中度和自律性将随之增强。

    “针对医药零售业，新医改带来的挑战首先在于社区施行基本药物零差价产生的冲击，带走大量客流的同时成为零售药店最具潜质的竞争对手。民众刷卡使用基本药，广告效应将会降至低点。”郭振宇分析认为，我国药品消费者主要受广告影响和药店店员推荐，这种导向一旦被颠覆，零售市场模式就将发生变化，而新医改则恰好提供了变革条件。

　　“零售药店的出路在于必须实施转型，走多元化发展道路，同时加强与品牌OTC企业的合作。”郭振宇认为，新医改实施后，药店客流将以中高端为主，较强的消费能力和品牌意识，使其成为药店和品牌OTC企业的共同顾客。而上述双方的战略合作将使品牌药回归并带来客流和商机。但是，OTC品牌的树立，需要投入巨大的人力和财力，同时，还必须确保品牌产品质量和疗效的安全稳定。

    相关调查数据显示，高达75%的消费者重视在药店选购品牌药。“品牌可以作为消费者选购琳琅满目的药品时的判断手段。OTC企业要使自己的品牌进入消费者的购买记忆和视线，就要千方百计做好产品。”郭振宇告诉记者，零售药店与社区有不同的定位，它是提供自我药疗服务的窗口，药店联合工业通过专业药学服务对消费者进行自我药疗和安全用药知识的教育，以获取患者的信赖并因此获得自己的生存空间。因此，OTC企业与零售药店可以开展诸如：共同加强对OTC药物的宣传，采用多种途径向消费者传递自我药疗和安全用药知识，合作培训店长、药师等。

    “新医改对药品零售业而言短期是利空，长期则是利好。”郭振宇认为，新医改倡导自我保健预防为主，小病自我药疗，有利于OTC企业和零售药店的发展。在不治“已病”治“未病”的中华养生理念下，消费者逐渐接受并学习自我药疗，由被动病人变为主动参与者。而健康需求和自我药疗水平的提升将推动药品零售终端和OTC企业的发展。 作者：夏凌